云璟科技在北京、桂林、武漢、廣州等多個省會城市設有4S技術服務中心,這些遍布全國的大小“服
務云”經驗豐富、技術可靠,在云璟科技I-Learning互動客戶培訓系統的支持下,猶如一個個水質分析儀器
專家站在客戶身邊,隨時解決在線監測儀器出現的各種問題,為客戶解除后顧之憂。
建立8個4S店技術服務中心,覆蓋全國主要省市;質量至上+服務至上

人才:給予核心技術服務人員分紅股份,合伙制經營
制度:統一管理、統一培訓、專業化/高薪激勵
投入:辦公場地、技服車輛、實驗室建設、培訓中心建設
技術:I-Learning互動客戶培訓系統、質量異常統計系統、遠程售后支持、交互式排障技術等
運營商:
年銷售超過30臺以上,免費建備品備件庫;
年銷售超過50臺以上,免費建COD氨氮備機庫;
年銷售超過100臺以上,定制外觀及功能;

維護服務中心介紹:
自云璟科技成立起,公司就非常重視技術服務中心的建設,且在國內首先引入了4S店的管理體系。
維護服務中心配備了先進的檢測設備,為產品提供強有力的硬件支持;經驗豐富的技術服務人員,本著“客戶至上”的宗旨為您提供迅速、優質的服務。
我們對銷售的每臺儀器的運行及維護情況均錄入數據庫,客戶可隨時查看維護記錄,以便更好的分析故障產生的原因,將維護時間縮到最短。
服務內容:
智慧運營小助手:用戶可委托“AI助手”自行完成儀器標定,質控核查、數據預警、智能排障等運營維護工作。
維修備件供應:我們提供DNVSmart 全線產品的各種維修備件,當您需要購買零備件時,請聯系各地經銷商。
用戶技術培訓:以我們的專業知識,為您培訓儀器使用、維護保養等方面的人才。
技術咨詢服務:通過電話咨詢或當面講解,快速有效地為您解決售前及售后的技術問題。
維護服務中心配備了先進的檢測設備,為產品提供強有力的硬件支持;經驗豐富的技術服務人員,本著“客戶至上”的宗旨為您提供迅速、優質的服務。
我們對銷售的每臺儀器的運行及維護情況均錄入數據庫,客戶可隨時查看維護記錄,以便更好的分析故障產生的原因,將維護時間縮到最短。